Le commerce headless est une architecture e-commerce dans laquelle le frontend est découplé du backend. Cette séparation permet aux entreprises d’être plus agiles, flexibles et innovantes dans la façon dont elles offrent des expériences digitales aux clients sur plusieurs canaux.
Les plateformes traditionnelles d’e-commerce monolithiques telles que Salesforce Commerce Cloud (SFCC) peuvent avoir du mal à suivre le rythme d’évolution des attentes des clients et de la technologie.Le couplage étroit entre le front-end et le back-end rend difficile et chronophage la mise à jour de l’expérience client ou l’ajout de nouvelles fonctionnalités. Sans parler des coûts cachés d’une interface monolithique qui s’accumulent au fil du temps.
Améliorez votre expérience SFCC avec Headless Commerce en moins de 16 semaines en migrant vers un frontend headless, et en conservant votre backend Commerce Cloud intact. Poursuivez cette lecture pour en savoir plus sur les avantages du commerce headless, l’atteinte de vos objectifs avec un frontend headless, la migration et des exemples concrets.
Les principaux avantages d’une approche headless pour Salesforce Commerce Cloud
Les avantages d’une architecture headless dans le domaine de l’e-commerce sont nombreux. En voici quelques-uns :
- Mise sur le marché plus rapide de nouvelles fonctionnalités et expériences, car les modifications apportées au front-end ne nécessitent plus de développement approfondi du back-end.
- Une plus grande souplesse pour personnaliser l’expérience du client et expérimenter de nouvelles conceptions et fonctionnalités sans avoir d’incidence sur les opérations commerciales de base.
- Des capacités omnicanales, permettant une expérience cohérente de la marque sur le web, le mobile et d’autres points de contact.
- Évolutivité et performances accrues grâce au découplage de l’infrastructure du front-end et du back-end.
Plongez plus profondément dans les avantages du commerce headless pour Salesforce Commerce Cloud ici.
Migration vers un commerce headless avec Salesforce Commerce Cloud
La transition vers le commerce headless avec Salesforce Commerce Cloud n’est pas seulement une mise à niveau technologique ; c’est un mouvement stratégique pour préparer l’avenir de vos opérations d’e-commerce et garder une longueur d’avance. En planifiant stratégiquement votre migration et en tirant parti des meilleures pratiques, vous pouvez positionner votre entreprise sur la voie d’une croissance durable. Lançons-nous :
Le Headless Commerce pour Salesforce Commerce Cloud : Le Guide
Stratégies de migration
Il existe trois approches de migration différentes pour les utilisateurs du SFCC qui passent au commerce headless : La replatforme Big-Bang, l’approche progressive et l’approche hybride.
Le Big-bang Replatforming consiste à remplacer complètement Salesforce Commerce Cloud par une nouvelle solution de commerce headless. Si elle offre une flexibilité maximale, elle s’accompagne également de risques et de coûts plus élevés. Cette approche convient mieux aux entreprises qui souhaitent rompre définitivement avec leurs systèmes existants.
Avec une migration progressive, les entreprises effectuent une transition incrémentale, en migrant des fonctionnalités ou des points de contact spécifiques vers headless, tout en conservant SFCC pour les fonctions spécifiquement nécessaires. Cela permet de minimiser les perturbations et de répartir les coûts de migration dans le temps.
L’approche hybride adopte une position similaire à l’approche progressive, en conservant la SFCC pour les opérations de backend tout en développant et en intégrant un nouveau front-end headless.
Le choix dépend finalement de facteurs tels que la complexité de la plateforme e-commerce existante, l’expertise technique, le budget, le calendrier et les objectifs commerciaux à long terme. Nous présentons plus en détail les avantages et les inconvénients des différentes stratégies de migration dans notre Guide de mise en œuvre du commerce headless.
Meilleures pratiques
Pour une migration en douceur vers le commerce headless, il faudra se concentrer sur la planification, la collaboration et l’optimisation continue :
- Planification : Il s’agit de bien comprendre l’architecture headless, de définir clairement les objectifs de la migration et d’examiner attentivement l’approche de migration choisie (big-bang, progressive ou hybride).
- Collaboration : Une migration réussie nécessite une collaboration étroite entre les parties prenantes de l’entreprise, les équipes informatiques et tous les partenaires externes impliqués dans le processus.
- Optimisation continue : Même après une migration réussie, la surveillance et l’optimisation continues sont cruciales. Cela permet de s’assurer que l’architecture headless continue de répondre à l’évolution des besoins de votre entreprise et qu’elle apporte les améliorations de performance attendues.
Obtenez des conseils sur les meilleures pratiques pour assurer une transition réussie et transparente vers une architecture headless, comme l’alignement des parties prenantes et la gestion du changement. Minimisez les risques et assurez une transition réussie vers une architecture commerce headless avec Salesforce Commerce Cloud.
Outils et ressources clés pour la migration de SFCC vers headless
Différents outils et ressources peuvent faciliter la migration vers une architecture commerce headless, notamment :
- Outils de développement
- Solutions de gestion des données
- Plateformes d’intégration API
- Logiciels de gestion de projet
L’utilisation des bons outils et des bonnes ressources est indispensable à la réussite de la migration, car elle facilite la mise en œuvre technique, le traitement des données et la coordination générale du projet.
Pour commencer, lisez ce guide complet destiné aux utilisateurs de Salesforce Commerce Cloud qui souhaitent profiter des avantages du commerce headless et planifier leur migration.
Nous avons également créé un guide & checklist téléchargeable pour la mise en œuvre d’une architecture headless avec votre plateforme Salesforce Commerce Cloud actuelle. Commencez à planifier votre transition vers le commerce headless dès aujourd’hui !
Tout ce dont vous avez besoin pour planifier la migration vers le commerce headless pour Salesforce Commerce Cloud
Une interface headless pour Salesforce Commerce Cloud
Front-Commerce est une solution front-end headless pour l’e-commerce qui permet aux utilisateurs de Salesforce Commerce Cloud (SFCC) de tirer parti des avantages du commerce headless.
Front-Commerce dissocie la couche de présentation front-end de la fonctionnalité de commerce back-end de SFCC. Les utilisateurs de SFCC peuvent ainsi créer des expériences front-end hautement personnalisées, riches en contenu et innovantes, sans être limités par les outils front-end intégrés de Commerce Cloud. En découplant la couche de présentation du moteur de commerce, Front-Commerce permet aux utilisateurs de SFCC d’offrir des expériences client exceptionnelles, personnalisées et agiles, et de libérer le plein potentiel du commerce headless avec leur fonctionnalité e-commerce existante.
En séparant le front-end et le back-end, Front-Commerce permet aux utilisateurs de SFCC de :
- Réaliser de véritables expériences omnicanales sur différents points de contact et canaux digitaux, car le front-end peut être adapté de manière indépendante.
- Personnaliser entièrement l’expérience utilisateur et l’interface du front-end pour correspondre aux préférences de la marque et du client, sans impacter les fonctionnalités commerciales du back-end.
- Développer et déployer rapidement de nouvelles fonctionnalités et expériences frontales pour s’adapter rapidement à l’évolution des besoins des clients et des tendances du marché.
- Améliorer les performances, la flexibilité et l’évolutivité du front-end en tirant parti des technologies et frameworks front-end modernes et des API e-commerce
- Intégrer les meilleurs outils et services tiers dans le front-end sans affecter le backend SFCC.
- Mettre en œuvre des expériences d’achat mobile de haute performance avec un front-end headless mobile-first.
L’investissement initial
La migration headless nécessite un investissement initial, mais les avantages à long terme l’emportent sur les coûts initiaux :
- Réduction des coûts à long terme : L’architecture headless offre une plus grande flexibilité et une meilleure évolutivité, réduisant potentiellement le besoin de personnalisations coûteuses ou de mises à niveau de la plateforme à l’avenir.
- Amélioration du retour sur investissement : L’amélioration de la vitesse, des performances et de l’expérience utilisateur des interfaces de commerce sans tête peut conduire à des taux de conversion plus élevés et à une augmentation des ventes.
- Technologie à l’épreuve du temps : le commerce headless vous permet de vous adapter à l’évolution des technologies et des attentes des clients sans être contraint par une plateforme monolithique.
Complexité du développement
Le commerce headless peut contribuer à rationaliser les tâches de développement. En découplant le front-end du back-end, les équipes de développement gagnent en efficacité :
- Concentration et efficacité : Les développeurs peuvent se spécialiser dans leurs domaines d’expertise (front-end vs back-end), ce qui permet d’accélérer les cycles de développement.
- Liberté de choix : les équipes peuvent exploiter une gamme plus large d’outils et de technologies mieux adaptés à l’expérience front-end.
- Amélioration de la maintenabilité du code : Une séparation plus nette des préoccupations peut simplifier la maintenance du code et les mises à jour à long terme.
Études de cas réels sur le commerce headless
Le commerce headless n’est pas qu’une question de mots à la mode, mais peut donner des résultats tangibles en termes d’amélioration des performances du site web, d’engagement des clients et de croissance des ventes. Lorsqu’il est mis en œuvre avec des solutions telles que Front-Commerce, il peut apporter de réelles améliorations de performance, une augmentation des ventes et une expérience client plus unifiée pour les entreprises.
Découvrez des exemples concrets d’entreprises qui ont obtenu des avantages mesurables en adoptant une approche de commerce headless, notamment : Devialet, Paula’s Choice et Bonne gueule.
L’avenir du e-commerce passe par le « headless »
La transition de Salesforce Commerce Cloud vers une architecture de commerce headless est une décision stratégique qui permet d’assurer l’avenir de vos opérations d’e-commerce et de débloquer des opportunités de croissance. En mettant en œuvre le commerce headless, les utilisateurs de SFCC peuvent bénéficier d’une mise sur le marché plus rapide des nouvelles fonctionnalités, d’une plus grande flexibilité pour personnaliser l’expérience client, de capacités omnicanales, ainsi que d’une meilleure évolutivité et de meilleures performances.
Il existe plusieurs façons de migrer vers une nouvelle plateforme. Chacune a ses avantages et ses inconvénients. Il est également important de disposer des bons outils et des bonnes ressources. Que vous planifiez une migration ou que vous exploriez le commerce headless, Front-Commerce peut vous aider.
Explorez notre guide du commerce headless pour Commerce Cloud et envisagez de contacter notre équipe pour obtenir de l’aide. Avec la bonne stratégie et le bon soutien, vous pouvez naviguer dans le commerce headless en toute confiance, en positionnant votre e-commerce pour la croissance et le succès.