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Pourquoi le choix de la bonne plateforme e-commerce est-il une étape importante pour les entreprises ?

Le choix de la bonne plateforme e-commerce est une étape fondamentale pour les entreprises, car elle concerne plusieurs domaines critiques. Il influe sur la manière dont vous utilisez les données, élargissez votre champ d’action, gérez les coûts, satisfaites les clients et gérez l’ensemble de votre entreprise.

Questions à poser lors du choix d`une plateforme e-commerce

Coûts globaux : Cette plateforme permettra-t-elle de réduire les coûts en rationalisant les opérations, en automatisant les processus et en permettant l’externalisation ?

Évolutivité et potentiel de croissance : La plateforme peut-elle s’adapter à la croissance de l’entreprise, gérer l’augmentation du trafic et des volumes de vente et offrir des fonctionnalités avancées telles que le commerce de détail omnicanal ?

Expérience client : Quel sera l’impact de la plateforme sur l’expérience client, depuis la navigation jusqu’à la conversion ?

Personnalisation et flexibilité : Comment cette plateforme s’intégrera-t-elle aux autres systèmes de l’entreprise tels que mon OMS, mon CMS, mon fournisseur de paiement, mon frontend, etc.

Optimisation mobile : La plateforme est-elle adaptée aux mobiles et capable d’offrir une expérience d’achat transparente sur tous les appareils ?

FAQ

Il n’y a pas de réponse unique ! La meilleure plateforme dépend de vos besoins spécifiques. Nos tableaux comparatifs peuvent vous aider à réduire vos options en fonction de facteurs tels que le budget, l’expertise technique, la gamme de produits et les plans de croissance. La section « Questions à se poser lors du choix d’une plateforme de commerce électronique » peut vous aider.

Utilisez les tableaux comparatifs de cette page pour voir comment ces plateformes se situent les unes par rapport aux autres. Tenez compte de vos priorités (coût, évolutivité, personnalisation, besoins technologiques) pour déterminer la plateforme qui y répond le mieux. Nous vous recommandons de consulter toutes les parties prenantes de votre organisation afin d’obtenir une vue d’ensemble de vos besoins.

Les fonctionnalités dont vous avez besoin dépendent de votre business modèle. Recherchez des fonctionnalités qui rationalisent vos opérations (gestion des stocks, exécution des commandes) et améliorent l’expérience du client (paiement sécurisé, commentaires sur les produits). L’évolutivité est également importante ; envisagez donc une plateforme ou une configuration technologique qui vous permet d’ajouter des fonctionnalités au fur et à mesure que votre entreprise se développe.

Cela dépend de la plateforme. Certaines plateformes sont conçues pour les petites entreprises et peuvent avoir des difficultés à gérer des volumes de trafic élevés ou des catalogues de produits complexes. Nos tableaux comparatifs mettent en évidence les aspects d’évolutivité de chaque plateforme.

Les achats sur mobile sont essentiels aujourd’hui. Recherchez des plateformes qui offrent une conception réactive ou des applications mobiles dédiées afin de garantir une expérience transparente aux utilisateurs mobiles. Nos comparaisons de plateformes mentionnent la convivialité mobile. Plongez dans le commerce mobile et ses avantages.

Il existe généralement plusieurs facteurs de coût : les frais d’abonnement à la plateforme, les frais de transaction (par vente) et les frais supplémentaires pour les applications, les thèmes ou le développement. Nos tableaux mentionnent souvent les structures de prix, mais il est toujours préférable de consulter le site web de la plateforme pour obtenir des détails sur les prix actuels.

Les options de passerelles de paiement et les frais de transaction varient d’une plateforme à l’autre. Nos tableaux peuvent mentionner les plateformes compatibles, mais pour obtenir les informations les plus récentes et connaître les structures tarifaires, consultez la documentation de la plateforme. Nous vous recommandons d’opter pour embedded payment systems lorsque vous ferez votre choix.

Les options de personnalisation varient. Certaines plateformes offrent une grande liberté de conception avec des thèmes personnalisés et l’édition de code. D’autres proposent des modèles prédéfinis avec des options de personnalisation limitées. Nos comparaisons traitent de la flexibilité de conception pour chaque plateforme.

Cela dépend de la plateforme. Certaines plateformes permettent une personnalisation poussée des thèmes ou la création de thèmes entièrement personnalisés. D’autres vous limitent aux thèmes préconstruits de leur place de marché. Vous pouvez également apprendre à construire un [frontend personnalisé pour votre expérience e-commerce ici.

Certaines plateformes sont des solutions entièrement hébergées, qui prennent en charge la maintenance et la sécurité du serveur. D’autres vous obligent à organiser votre propre hébergement. Les besoins en hébergement varient en fonction du volume de trafic et des exigences en matière de stockage des données. Consultez la documentation de la plateforme pour plus de détails.