Shopify et Magento (désormais détenu par Adobe et renommé Adobe Commerce) sont deux des principales plateformes e-commerce sur le marché aujourd’hui. Et ce n’est pas sans raison. Les deux plateformes offrent de nombreux avantages et de nombreuses opportunités de croissance. Cependant, elles offrent également des services différents et, en fonction de la taille de votre site e-commerce et de du niveau de compétence en programmation au sein de votre entreprise, l’une peut être meilleure que l’autre. Plongeons-nous sur dans les détails de ces outils, voyons comment ils diffèrent et lequel pourrait être le plus adapté à vos besoins.
Si vous êtes intéressés par le Headless pour Magento, lisez notre article précédent “Magento Headless : Une solution adaptée à votre e-commerce ?”
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Magento (Adobe Commerce) vs Shopify : quelles sont les différences ?
Voici une brève description des deux plateformes.
Magento est une plateforme e-commerce open source, gratuite à installer. Vous devrez cependant payer pour la sécurité, l’hébergement web et les extensions, qui vous permettront d’ajouter toutes les fonctionnalités que vous souhaitez à votre boutique en ligne. Cette plateforme est puissante, mais peut être difficile à utiliser pour ceux qui n’ont pas de connaissances en programmation. À noter que historiquement, Magento était open source tandis qu’Adobe Commerce était une plateforme payante. Cependant, suite à l’acquisition de Magento par Adobe, Adobe a abandonné le nom Magento dans ses communications. Mais les deux versions existent toujours.
Shopify est une plateforme d’e-commerce facile à utiliser, conçue pour les entreprises de toutes tailles. Elle privilégie la simplicité et une configuration rapide, et est équipée d’une variété d’outils et de modèles intégrés. Cela en fait une excellente option pour les entreprises qui souhaitent établir une présence en ligne sans avoir besoin de compétences techniques importantes.
Quelle plateforme pour mon entreprise ?
Magento et Shopify sont sans doute les deux plateformes e-commerce les plus populaires, mais elles présentent des avantages et des inconvénients différents. La meilleure plateforme pour votre entreprise dépendra donc de vos besoins spécifiques et de vos objectifs. Voici un aperçu pour vous aider à décider :
Taille de l’entreprise :
- Magento : Magento, que ce soit sous l’ancienne version open-source ou la version Adobe Commerce, est une plateforme solide adaptée aux entreprises de taille moyenne à très grande ayant des besoins complexes. Elle offre une plus large gamme de fonctionnalités, de personnalisation et d’options de mise à l’échelle, ce qui en fait un choix idéal pour les entreprises disposant d’un catalogue de produits important et d’exigences complexes. Cependant, la configuration et la maintenance de Magento sont plus complexes, ce qui nécessite une équipe de développement dédiée pour la gérer.
- Shopify : Shopify est polyvalent et adapté aux entreprises de toutes tailles, des petites aux grandes entreprises, avec une spécialisation particulière pour les TPE/auto-entreprises. C’est un outil reconnu pour sa facilité d’utilisation, ce qui en fait un excellent choix pour les petites entreprises qui ne disposent pas de ressources techniques étendues. Cependant, les options de personnalisation de Shopify sont plus limitées, et ceci peut ne pas convenir aux entreprises ayant besoin d’un haut niveau de flexibilité ou ayant des exigences très complexes.
Compétences en programmation :
- Magento : Magento s’adresse davantage aux développeurs. Si vous avez des compétences en programmation en interne ou si vous avez accès à une expertise technique, via une agence par exemple, vous pouvez exploiter la flexibilité de Magento pour créer des solutions hautement personnalisées.
- Shopify : Shopify est conçu pour être convivial, avec une interface plus simple. C’est un bon choix si vous manquez de compétences en programmation étendues et que vous souhaitez une plateforme plus facile à configurer et à gérer à l’aide de modules/applications fournis par Shopify ou par la communauté. Il dispose d’une interface de glisser-déposer qui facilite la création et la modification de votre boutique.
Mise à l’échelle / scalabilité :
- Magento : Magento offre une excellente scalabilité, ce qui en fait un choix solide si vous prévoyez d’agrandir considérablement votre entreprise à l’avenir. Elle peut gérer un grand volume de produits et de trafic avec la bonne infrastructure. Magento peut piloter des millions de commandes par mois avec la bonne configuration. Cependant, cela nécessitera des compétences importantes et un budget considérable.
- Shopify : Shopify est également évolutif, mais il peut présenter certaines limites par rapport à Magento pour les très grandes entreprises. Cependant, il convient parfaitement à la plupart des petites entreprises en croissance rapide. Shopify peut gérer jusqu’à 50 000 commandes par mois avec son plan de base.
Fonctionnalités évolutives :
- Magento : Magento propose des fonctionnalités avancées pour l’e-commerce, notamment des capacités de référencement robustes, la prise en charge de plusieurs magasins et de nombreuses intégrations tierces. Magento est également une plateforme plus mature avec une gamme plus étendue de fonctionnalités. C’est un outil très personnalisable, ce qui facilite l’ajout de nouvelles fonctionnalités à l’avenir.
- Shopify : Shopify ajoute constamment de nouvelles fonctionnalités. La plateforme offre déjà une large gamme de fonctionnalités, et sa boutique d’applications vous permet d’ajouter des fonctionnalités à mesure que votre entreprise évolue. Shopify est également réputé pour sa facilité d’intégration avec des applications tierces.
Maintenance et Support :
- Magento : Magento nécessite des mises à jour et une maintenance régulières, et vous pourriez avoir besoin de compter sur des développeurs pour le support. Il est essentiel de planifier une maintenance continue.
- Shopify : En tant que solution SaaS, Shopify gère l’hébergement et les mises à jour pour vous, ce qui réduit la charge de maintenance. Leur support est généralement accessible et réactif.
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Prix : Shopify vs Magento
Veuillez noter que tous les prix sont ceux indiqués sur les sites web français. Les prix peuvent donc varier d’un pays à l’autre. Assurez-vous de vérifier les prix dans votre pays.
Shopify
Shopify propose trois plans tarifaires :
- Basic Shopify : 36 € par mois / 27 € par mois si payé annuellement
- Shopify : 105 € par mois / 79 € par mois si payé annuellement
- Advanced Shopify : 384 € par mois / 289 € par mois si payé annuellement
- Shopify Plus : La tarification varie en fonction des besoins.
Le plan Basic Shopify est une bonne option pour les petites entreprises ayant des besoins limités. Ce plan comprend des fonctionnalités telles qu’un nombre illimité de produits, 2 comptes d’employés, un support client 24/7, et bien plus encore.
Le plan Shopify est une bonne option pour les entreprises de taille moyenne. Il comprend toutes les fonctionnalités du plan Basic Shopify, ainsi que des fonctionnalités supplémentaires telles que des rapports standards, des automatisations e-commerce et des taux de paiements réduits.
Le plan Advanced Shopify est une bonne option pour les grandes entreprises. Il comprend toutes les fonctionnalités du plan Shopify, ainsi que des fonctionnalités supplémentaires telles que des rapports avancés, 15 comptes d’employés, des frais réduits et le calcul de frais de douane et de taxes d’importation.
Shopify Plus est la solution de pour les très grandes entreprises ayant des besoins complexes. La tarification varie en fonction des besoins, mais elle offre des fonctionnalités telles que des tarifs personnalisés, une sécurité avancée et un support dédié.
En plus des frais d’abonnement mensuels, Shopify facture également des frais de transaction pour toutes les transactions par carte de crédit en ligne. Ces frais varient de 1,4 % à 3 % + 0,25 € en fonction des cartes utilisées et du type de transaction (en ligne, en personne, tiers, etc.).
Voir plus de détails sur les plans tarifaires de Shopify ici.
Pour en savoir plus sur les différences entre une approche Big Bang et une approche de Migration Progressive, regardez le replay notre webinar.
Magento
Magento n’est pas aussi transparent avec sa tarification que Shopify. Sur leur site web, les utilisateurs doivent les contacter directement pour obtenir un devis.
Cependant, Forbes offre quelques informations sur l’offre de produits de Magento. Suite à l’acquisition de Magento par Adobe en 2018, Adobe propose désormais deux versions différentes des services Magento : Magento Open Source et Adobe Commerce.
Magento Open Source est une plateforme gratuite et open-source qui offre des fonctionnalités limitées. C’est une plateforme open-source qui nécessite certaines compétences techniques pour la configuration. Cependant, cette version comprend des fonctionnalités essentielles telles qu’un constructeur de site web convivial avec une interface glisser-déposer, une recherche de site et une gestion de catalogue, une optimisation mobile, des options de paiement et de caisse intégrées, ainsi qu’une marketplace d’applications pour les extensions et les modules complémentaires.
Il est important de noter que bien que les produits open-source offrent une grande flexibilité, ils présentent également certaines limitations. Vous devrez payer séparément pour la maintenance générale du site web, les sauvegardes, votre nom de domaine, l’hébergement web et toutes les personnalisations. Le coût total variera en fonction des services que vous choisirez.
Adobe Commerce est un produit complet qui comprend des outils de marketing avancés, la conformité PCI et un support technique. Cette offre est divisée en deux plans, Adobe Commerce Pro et Managed Services. Plus de détails ici.
Adobe ne fournit aucune information sur la tarification de ces deux plans. Vous devrez fournir vos coordonnées sur la page correspondante, puis attendre qu’un commercial vous contacte pour vous proposer un devis personnalisé.
Certaines des fonctionnalités avancées qui améliorent votre activité e-commerce lorsque vous vous inscrivez à Adobe Commerce comprennent :
- La présentation visuelle des produits
- Les outils de fidélisation de la clientèle
- Les mises à jour automatiques
- La priorité de chargement des pages
- La surveillance des performances
- Et bien plus encore
La tarification dépendra du volume de votre boutique et du nombre de services dont elle a besoin. On estime qu’avec les services avancés d’Adobe Commerce, les boutiques peuvent commencer à environ 100 000€ par an. Les détails mensuels des coûts doivent être évalués une fois que vous avez votre plan annuel en place. Même avec le support d’Adobe et une fonctionnalité améliorée, la configuration et la création de boutiques nécessitent toujours l’aide d’un développeur. Magento Commerce Cloud a aussi un coût de 40 000 €. Le projet total coûtera en moyenne au minimum 200 000 € au total.
Cependant, si votre entreprise e-commerce est très conséquent, le prix sera probablement plus élevée, car les fonctionnalités requises seront plus complexes et le nombre de commandes sera plus important.
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Shopify vs. Magento vs. Adobe Commerce: Tableau de comparaison complet
| Fonctionnalité | Shopify | Magento | Adobe Commerce |
|---|---|---|---|
| Facilité d’utilisation | Convivial pour les débutants, configuration simple | Nécessite des connaissances techniques pour la configuration | Nécessite une expertise technique pour la configuration |
| Personnalisation | Limitée pour les non-développeurs | Hautement personnalisable, adapté aux développeurs | Hautement personnalisable, adapté aux développeurs |
| Scalabilité | S’adapte bien aux petites et moyennes entreprises | Hautement adaptable, adapté aux grandes entreprises | Hautement adaptable, adapté aux grandes entreprises |
| Tarification | Basée sur l’abonnement, tarification échelonnée | Open-source (Magento Open Source), hébergement et extensions payés indépendamment | Basée sur l’abonnement, tarification premium |
| Hébergement | Hébergé par Shopify | Nécessite un hébergement séparé | Hébergement basé sur le cloud fourni |
| Thèmes et Modèles | Vaste bibliothèque de thèmes | Large gamme de thèmes et de modèles | Vaste bibliothèque avec des thèmes premium |
| Magasin d’Applications et d’Extensions | Boutique d’applications Shopify | Place de marché Magento | Place de marché Magento avec des extensions spécifiques à Adobe Commerce |
| Capacités SEO | Bonnes fonctionnalités SEO | De solides capacités SEO | De solides capacités SEO |
| Sécurité | Normes de sécurité élevées | Fonctionnalités de sécurité robustes | Fonctionnalités de sécurité renforcées |
| Support | Support client 24/7 | Support communautaire et plans de support premium | Support premium et partenariat avec Adobe |
| Passerelles de Paiement | Large gamme de passerelles | Prise en charge de diverses passerelles de paiement | Prise en charge étendue des passerelles de paiement |
| Support Multi-Magasins | Capacités multi-magasins limitées | Prise en charge des configurations multi-magasins | Prise en charge des configurations multi-magasins |
| Réactivité Mobile | Conceptions réactives pour mobiles | Nécessite la mise en œuvre d’une conception réactive | Conceptions réactives pour mobiles |
| Gestion de l’Inventaire | Gestion de l’inventaire de base | Gestion de l’inventaire avancée | Gestion de l’inventaire avancée |
| Communauté et Ressources | Communauté active et ressources | Communauté Magento solide | Ressources et communauté soutenues par Adobe |
| Récupération des Paniers Abandonnés | Fonctionnalité intégrée | Disponible via des extensions | Disponible via des extensions |
| Codage et Développement | Codage minimal requis | Nécessite des connaissances en codage | Nécessite des connaissances en codage |
| Intégration et APIs | Intégrations tierces étendues | Support API riche | Support API riche |
| Gestion de la Base de Données | Gestion simplifiée de la base de données | Nécessite des compétences en gestion de base de données | Nécessite des compétences en gestion de base de données |
| Optimisation des Performances | Gérée par Shopify | Nécessite des efforts d’optimisation | Nécessite des efforts d’optimisation |
| Développement d’Extensions | Limité pour les non-développeurs | Prise en charge du développement d’extensions personnalisées | Prise en charge du développement d’extensions personnalisées |
| Importation/Exportation de Données | Outils d’importation/exportation disponibles | Capacités robustes d’importation/exportation | Capacités robustes d’importation/exportation |
| Sécurité et Mises à Jour | Mises à jour automatiques et sécurité | Nécessite des mises à jour manuelles et des correctifs de sécurité | Mises à jour automatiques et sécurité |
| Architecture Évolutive | Architecture basée sur le cloud | Architecture évolutive | Architecture évolutive |
| Exigences Serveur | Non applicable (hébergé) | Dépendant de l’hébergement | Fourni par Adobe |
| Gestion de Contenu | Gestion de contenu de base | Gestion de contenu de base | Intégration avec Adobe Experience Manager |
Récap
En résumé, si nous devions résumer en 2 points, nous dirions :
- Shopify : Idéal pour les petites entreprises ayant des ressources limitées ou aucune compétence en codage, bien qu’ils développent également leur offre “Shopify Plus” pour les grandes entreprises.
- Magento (Adobe Commerce) : Idéal pour les entreprises de taille moyenne à très grande ayant des besoins plus complexes ou certaines compétences en codage.